Faye's Neverland

醫院古老的鑰匙串。

一、公告
是這樣的，我要出門去度假了。從明天傍晚到29日晚間，前後想了很多天，我決定不帶電腦出門了，決心要認真度假，所以更新也會暫停。唉～好吧！其實本來就停滯不前，所以眾家讀者應該不會適應不良。莫約就是你開始咬牙切齒說：沒事玩那麼久幹嘛的時候，我就回來了。XD

二、亞力山大＆銀行客服
亞力山大的問題搞得沸沸揚揚，發生之後的幾天，都很認真看新聞追蹤，心裡盤算該怎麼處理，連應該注意的槍擊事件都忘記注意，老闆跟我提的時候，完全一頭霧水 Orz!!

晚 上想說明天出發去英國，所以分別打電話給聯邦跟中國信託的銀行客服。聯邦的風險控管嚴格，在台灣的時候，常常這頭刷了較大筆金額，袋子裡的手機就傳來簡 訊。最近美金貶值，算算使用台灣信用卡的匯率比之前換匯的價錢好，所以刷了幾筆，沒二下就被停止使用，只好打電話去客服澄清，請他們註記我的所在地，為了 避免類似狀況發生，決定先打個預防針，比較省事。聯邦的客服的轉接很快速，不會一直放音樂給你聽，說明我的狀況後，客服小姐也很認真的做紀錄。想到亞力山 大的事情，就順便問了透過銀行求償的方式，想不到客服小姐開始慌張了起來，開始說些二天前的舊聞，然後告訴我，如果我明年七月才回到台灣，要申請理賠可能 無法受理。唉～其實她說不確定、不清楚，我也可以欣然接受，但這個答覆應該很難讓人高興吧！說了謝謝，表示瞭解就把電話掛了。

下一通打中 國信託，他常常說我們是一家，可是電話不太好打，要找客服人員，還要好幾個彎才到的了。無論如何，這和前一位是完全不同的典型。我說明目的之後，客服小姐 回說，只要在額度之內、刷卡情況沒有異常的話，他們不會做特別的控管，然後提供可以從英國打的免付費電話08003893306給我，屆時有問題可以立即 詢問。後來我又問了亞力山大的問題，想不到這位客服小姐對狀況暸若指掌，表示如果可以有接手公司，亞力就不算倒閉，只要他們有履約能力就不能求償，我追問 另一個假設性問題，客服人員也很適切的回答。

是因為大公司比較有時間訓練客服嗎？還是有人天生就吃客服這行飯？

三、鑰匙及其他
最近醫院裡在慶祝心理部門成立一百週年，感覺很神奇，果然是貨真價實的老醫院。這家位在華盛頓DC東南方的精神科專科醫院，佔地大概我在台灣待的療養院的 三、四倍大，住院病床卻只有四百床，是草療病床不到一半的數量，這是七零年代精神醫療去機構化的結果，讓病人回歸社區，維持較好的生活品質。讓精神病患長 期留院，表面上看似醫療，其實是大多數人企圖維持自己利益的結果。比方說：住家附近有流浪漢、精神異常的人，會讓人覺得危險、不安全，房地產價格也會下 跌，認定他們全都無可救藥、而且惱人，其中參雜許多不理性的害怕跟誇大的傳聞，結論是讓這些人離開自己的視野比較好，用病人的自由換自己的自由。

醫院分成二部分，除了一般民眾住院就診的地方，另一個JHP則是同時合併精神病狀態跟法律案件的病人。JHP很多都住了很久，1981年意圖槍殺雷根總統的John Hinckley是 這邊的名流病人，從1981年到現在，住了26年，雷根總統都過世多年，他還在裡頭。Well，以前梅爾吉伯遜在某電影裡演律師，幫一個偽裝成多重人格的 殺人犯辯護，最後以Not Guilty By Reason of Insanity勝訴，我們很自然的會覺得Not Guilty就是沒事了。但電影沒有告訴我們的，是這個人可能要送到向JHP這樣的醫院關很久，也許是一輩子，也許會超過原來犯行的本刑。像是偷商店的糖 果，然後住個三、五年等等，事情真的不是表面上看起來的平淡啊！所以，每每聽到有人說啥：精神病犯法不會有罪。這是完全錯誤的觀念，不然要司法精神醫學專 科醫師做啥！？

上面的鑰匙串就是JHP大樓裡的通行證，沒有這串鑰匙，哪裡都去不了，當然，也出不去。XD